Polityka prywatności

Polityka prywatności — [NAZWA_STRONY / NAZWA_ADMINISTRATORA]

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej [ADRES_STRONY] (dalej: „Strona”).

Administratorem danych osobowych jest:
[NAZWA_ADMINISTRATORA]
[ADRES (ulica, miasto, kod pocztowy)]
NIP: [NIP]
Kontakt: [EMAIL_KONTAKTOWY] (ew. tel. [TELEFON])

2. Zakres przetwarzanych danych

Za pośrednictwem Strony mogą być przetwarzane następujące rodzaje danych osobowych:
– Dane kontaktowe podane dobrowolnie w formularzu: imię i nazwisko, adres e‑mail, treść wiadomości oraz inne dane przesłane w formularzu.
– Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, identyfikatory plików cookies, logi serwera, statystyki korzystania ze Strony.
– Dane wymagane przez zewnętrzne usługi (np. wtyczki, osadzone serwisy) — szczegóły poniżej.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi zapytania.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
– Obsługa zapytań przesłanych formularzem — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora — prowadzenie korespondencji).
– Realizacja działań przed zawarciem umowy i wykonanie umowy (jeśli dotyczy) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
– Marketing i analityka (np. Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) — wyłącznie na podstawie zgody użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Skrypty analityczne i marketingowe nie są uruchamiane bez uprzedniej zgody.
– Wypełnianie obowiązków prawnych (np. przechowywanie dokumentacji księgowej, jeśli dotyczy) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
– Zabezpieczenie roszczeń i obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).

4. Odbiorcy danych / przetwarzający

Dane mogą być udostępniane wybranym podmiotom działającym na zlecenie Administratora (procesorzy), m.in.:
– Dostawca hostingu,
– Dostawca obsługi strony/serwisu technicznego: [NAZWA_FIRMY_OPIEKA],
– Dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych: Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel).
Z procesorami są zawierane umowy powierzenia przetwarzania danych zgodne z RODO. Szczegółowe polityki prywatności dostawców:
– Google: https://policies.google.com/privacy
– Meta/Facebook: https://www.facebook.com/privacy/

5. Transfer danych poza EOG

Korzystanie z niektórych usług (np. Google, Meta) może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Transfery te odbywają się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (np. Standardowe Klauzule Umowne — SCC) stosowanych przez dostawców usług. W razie potrzeby Administrator udostępni informacje o stosowanych zabezpieczeniach na żądanie.

6. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania:
– Dane z formularzy kontaktowych: do czasu rozpatrzenia zapytania oraz przez okres archiwizacji/ewentualnych roszczeń — standardowo do 24 miesięcy od daty kontaktu (można ustalić krótszy okres).
– Logi serwera/zdarzenia techniczne: do 90 dni (chyba że obowiązują dłuższe okresy wynikające z przepisów).
– Cookies analityczne: do 24 miesięcy (w zależności od ustawień narzędzia).
– Dane przechowywane w związku z obowiązkami prawnymi (np. księgowość): zgodnie z wymogami prawa (np. 5 lat/10 lat w zależności od przepisów).
Dokładne okresy mogą być dostosowane do praktyk Administratora — w polach powyżej możesz podać własne wartości.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa:
– prawo dostępu do danych,
– prawo sprostowania danych,
– prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
– prawo do ograniczenia przetwarzania,
– prawo do przenoszenia danych,
– prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
– prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania przed jej wycofaniem).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: [EMAIL_KONTAKTOWY].
Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: https://uodo.gov.pl/

8. Cookies i podobne technologie

Strona używa plików cookies i podobnych technologii. Cookies służą m.in. do prawidłowego działania Strony, zapamiętywania ustawień, analityki i działań marketingowych. Kategorie cookies:
– Niezbędne (techniczne) — wymagane do działania Strony (np. sesyjne). Ładowane zawsze.
– Analityczne — służą do zbierania statystyk (np. Google Analytics: _ga, _gid). Ładowane po wyrażeniu zgody.
– Marketingowe/remarketingowe — służą do personalizacji reklam (np. _fbp, _gcl_au). Ładowane po wyrażeniu zgody.

Przykładowe nazwy cookies: _ga, _gid, _gat (Google Analytics), _fbp (Meta).
Użytkownik może zarządzać zgodami poprzez baner cookie na Stronie lub w ustawieniach przeglądarki; wycofanie zgody powoduje zablokowanie skryptów analitycznych/marketingowych.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji / profilowanie

Administrator nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji w oparciu o dane osobowe w sposób, który wywołuje skutki prawne lub istotnie wpływa na użytkownika (brak profilowania), chyba że zostanie to wyraźnie wskazane i uzasadnione w odrębnym zakresie.

10. Bezpieczeństwo przetwarzania

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych (np. szyfrowanie połączeń TLS/HTTPS, aktualizacje oprogramowania, ograniczenie dostępu do danych). Szczegóły techniczne nie są ujawniane ze względów bezpieczeństwa.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może ulegać zmianom. Każda zmiana zostanie opublikowana na Stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Data ostatniej aktualizacji: [DATA_OSTATNIEJ_AKTUALIZACJI].

12. Kontakt

Wszystkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować na adres: [EMAIL_KONTAKTOWY] lub na adres korespondencyjny: [ADRES_ADMINISTRATORA].